Política de créditos e reembolso

1. Como funcionam os créditos

• 1 crédito = 1 vídeo de 5 segundos.
• Durante o beta, os créditos não têm prazo de validade.
• Os créditos não podem ser transferidos para outra conta.

2. Falha técnica

Se o vídeo não for gerado por uma falha técnica, o crédito volta para você automaticamente.

3. Vídeo com defeito evidente

Se o vídeo sair com um defeito claro, peça em até 7 dias pelo e-mail abibeshop@gmail.com ou pelo WhatsApp. Vamos avaliar e podemos devolver o crédito.

4. Reembolso em dinheiro

Créditos comprados e não usados podem ser reembolsados se você pedir em até 7 dias da compra.

5. Pagamento por Pix

O pagamento é por Pix, com confirmação manual. Os créditos entram depois que conferimos o pagamento.

• Chave Pix: em breve
• WhatsApp para comprovantes e pedidos: em breve